Hospitalisation à domicile

L'hospitalisation à domicile organise chez le patient une prise en charge continue sur plusieurs jours ou plusieurs semaines : visites médicales, soins infirmiers et surveillance coordonnés dans le temps, plutôt qu'un séjour en établissement.

7 médecins inscrits à l'Ordre National des MédecinsCasablancaIntervention en 3 min

L'hospitalisation à domicile ne se confond ni avec une visite ponctuelle, ni avec un simple suivi. C'est une prise en charge organisée dans la durée, où le passage du médecin, celui de l'infirmier et la surveillance de l'état du patient sont planifiés ensemble et ajustés au fil des jours. Le patient reste chez lui, dans son cadre de vie, entouré des siens, pendant que les soins qui justifieraient autrement un séjour hospitalier lui sont apportés à domicile.

La mise en place part toujours d'une décision médicale. Un médecin évalue si la situation s'y prête : la nature des soins nécessaires, leur fréquence, la stabilité de l'état de la personne, et les conditions du domicile. Toutes les situations ne relèvent pas de ce mode de prise en charge, et c'est précisément le rôle de cette évaluation initiale de le déterminer. Elle définit ensuite le contenu du programme, quels soins et à quelle fréquence, avec quelle surveillance ; ce programme est réévalué régulièrement plutôt que fixé une fois pour toutes.

Concrètement, une prise en charge de ce type combine des passages infirmiers pour les soins prescrits, des visites médicales pour l'examen clinique et l'adaptation du traitement, et une transmission écrite entre les intervenants pour que chacun sache ce qui a été fait depuis le passage précédent. Cette continuité est ce qui distingue l'hospitalisation à domicile d'une succession d'interventions isolées : c'est un même dossier suivi dans le temps, pas une série d'appels sans lien entre eux.

Le domicile lui-même entre dans l'équation. Un lieu où la personne peut être installée confortablement, un accès praticable pour des passages répétés, et de préférence la présence d'un proche, sont des éléments qui pèsent sur la faisabilité. L'entourage familial n'est pas un soignant et ne se substitue pas aux professionnels, mais sa présence change ce qui est réalisable, et le médecin en tient compte au moment de l'évaluation.

La famille reste informée tout au long de la prise en charge. Les visites sont l'occasion d'expliquer où en est le patient, ce qui est attendu jusqu'au passage suivant, et ce qui doit conduire à appeler sans attendre. Ce point est important : entre deux passages, si l'état de la personne se dégrade, il ne faut pas patienter jusqu'à l'horaire prévu.

Ce mode de prise en charge ne remplace pas les services d'urgence, et il ne convient pas à toutes les situations. Si un transfert vers un établissement devient nécessaire, le médecin l'organise plutôt que de poursuivre à domicile. Les modalités, la durée envisagée et le tarif applicable sont établis avec vous avant le début de la prise en charge, de sorte que rien ne soit découvert en cours de route.

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Questions fréquentes

Hospitalisation à domicile : comment faire la demande ?
Vous appelez le 06 01 99 12 96. Nous vérifions avec vous ce qui est nécessaire, l'adresse et le moment souhaité, puis nous vous confirmons le tarif avant toute intervention.
Comment savoir si une hospitalisation à domicile est possible ?
C'est une évaluation médicale qui le détermine. Un médecin examine la nature des soins nécessaires, leur fréquence, l'état de la personne et les conditions du domicile, puis indique si la situation s'y prête. Toutes les situations ne relèvent pas de ce mode de prise en charge, et cette évaluation précède toujours la mise en place.
Le médecin se déplace-t-il la nuit et le week-end ?
Oui. Le service fonctionne 24/7, week-ends et jours fériés compris. Le tarif de nuit ou de week-end vous est indiqué au moment de l'appel, avant votre confirmation.
Combien coûte une consultation à domicile ?
Les tarifs sont publiés sur le site : consultation en journée et le week-end 500 MAD (07h00 - 20h00, samedi et dimanche inclus), consultation de nuit et jours fériés 700 MAD (20h00 - 07h00, et jours fériés). Le tarif applicable vous est confirmé au téléphone avant que vous ne validiez la visite.
Le médecin est-il inscrit à l'Ordre National des Médecins ?
Oui. Chaque médecin qui se déplace est inscrit à l'Ordre National des Médecins. Son nom et son numéro d'inscription figurent sur la page Nos médecins.
Faut-il être déjà patient pour appeler ?
Non. Il n'est pas nécessaire d'avoir déjà consulté : chaque visite constitue une consultation complète, avec un compte-rendu que vous pouvez transmettre à votre médecin traitant si vous en avez un.
Et en cas d'urgence vitale ?
Ce service ne remplace pas les services d'urgence. Si l'état de la personne vous inquiète fortement ou semble se dégrader rapidement, contactez directement les secours plutôt que d'attendre une visite à domicile.